Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Korvus SAS, [adresse du siège social], est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site korvus.fr et le service Korvus.

Délégué à la protection des données : dpo@korvus.fr

2. Données collectées

2.1 Données des utilisateurs du service (clients Korvus)

• Nom, prénom, adresse email
• Informations de facturation
• Données de connexion (adresse IP, user agent)

2.2 Données collectées par le snippet (visiteurs des sites clients)

• URL des pages visitées
• Paramètres UTM et identifiants de campagne
• Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
• Métriques de performance (LCP, INP)
• Événements e-commerce anonymisés (montant de transaction, statut du stock)
• Statut de consentement

Le snippet Korvus ne collecte aucune donnée personnelle identifiantedes visiteurs finaux : pas de nom, pas d'email, pas d'identifiant cross-site. Les sessions sont anonymes.

3. Finalités du traitement

• Fourniture du service de détection d'anomalies et calcul d'impact financier
• Gestion des comptes utilisateurs et facturation
• Communication d'alertes (email, Slack, SMS)
• Amélioration du service

4. Base légale

• Exécution du contrat (fourniture du service)
• Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Consentement (cookies, communications marketing)

5. Hébergement et transferts

Toutes les données sont hébergées en France, sur des serveurs OVH situés dans le datacenter de Gravelines (Hauts-de-France).

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne. Aucun sous-traitant non-européen n'a accès aux données.

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données de navigation (snippet) : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : dpo@korvus.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site korvus.fr utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie de tracking tiers n'est déposé sur le site marketing.